Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! In einer meist schweren Zeit, in der Sie sich befinden, sind wir für Sie da!
Wir beraten Sie und sorgen dafür, dass alles reibungslos für Sie abgewickelt wird.

Zufriedene Kunden Bewertungen
 

Unsere Kunden bewerten uns bei Shopvote, Facebook und Google:

Shopbewertung - dietierbestatterin.de    Facebook-Logo    Google
Klicken Sie für die Anzeige der Bewertungen auf die Links/Logos.

 

Weitere Rückmeldungen, die uns per Nachricht, E-Mail oder Brief erreichten:

2019
"Liebe Frau Junghans,
ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich bedanken für Ihren tollen Service!
Die bestellte Urne kam nach telefonischer Absprache trotz online angegebener Lieferzeit von 5 bis 9 Tagen binnen 2 Tagen bei mir an, schönerweise sogar noch vor dem anstehenden Feiertag und am wichtigsten; Sie kam am Tag der Kremierung meines geliebten Hundes, so dass ich ihm direkt seine letzte Ruhestätte geben konnte, ohne dass er eine Woche in der Überführungsurne warten musste.
Auch meine zweite Bestellung, der Ascheschmuck, traf nach kürzester Zeit bei mir ein. Vielen Dank für Ihre Mühen.
Die Qualität der Messingurne und des silbernen Medaillons sind super schön. Sauber gearbeitet und sehr hochwertig.
Gebührend wurden beide Artikel auch bestens verpackt. Hier konnte definitiv nichts passieren.
Leider bringt mir die Urne meinen Schatz nicht zurück, aber es ist schön zu wissen, dass er nun ein so hübsches Plätzchen hat, welches ich mir jederzeit und für immer gerne anschauen werde, da es eben nicht einer klassischen Urne ähnelt sondern einem zeitlos modernen Designobjekt!
Herzlichen Dank und Ihnen weiterhin alles Gute,
Vanessa"


"... Ich bedanke mich herzlich für die schnelle Lieferung und Ihre Mühen für einen reibungslosen Ablauf und die sehr hochwertige Urne für unseren kleinen Moppel."
"Sehr geehrte Frau Manja Junghans, 
der Einkauf, samt Service in Ihrem Geschäft hat mir gut gefallen. Ich habe nichts auszusetzen.Alles reibungslos. Danke auch nochmals für das persönliche Gespräch.
Viele Grüße aus Bayern,
Doris M."

"Sehr geehrte Frau Junghans,
die Urne für meinen Skippy ist sehr schön. Vielen Dank dafür. Und auch vielen Dank für die nette Geste mit den Blumensamen.
Weiterhin alles gute und danke.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie K."

"Hallo! Die Urne kam direkt am Dienstag an,der Brief samt Blumensamen zwei Tage später. Vielen Dank. Der Kontakt war sehr angenehm. Ich werde Sie weiterempfehlen. 
Freundliche Grüße Sabrina T." 

"Hallo Frau Junghans, 
ich habe heute den weißen Urnenbilderrahmen erhalten. Er entspricht genau meinen Vorstellungen und ist auch nicht zu groß. Genau nach so einem Rahmen hab ich gesucht. :-) 
Vielen Dank nochmal für die nette und gute Beratung sowie für das schöne Erinnerungsstück!! :-)
....
Vielen lieben Dank und viele Grüße! Andrea Z."​

"Sehr geehrte Frau Junghans,
 vielen Dank für den super Service sowie Ihre lieben Zeilen auf der Rechnung. Die schöne Urne ist ein wahrhaft würdiger, sichtbarer Platz für unseren lieben Simba, in unseren Herzen ist er ohnehin.
Viele Grüße sendet Robert H."​

"Guten Abend Frau Junghans, 
vielen lieben Dank für Ihre Bemühungen! 
Sie haben wunderschöne Tierurnen in Ihrem Online Shop. Die Urnen sind super verpackt und die persönliche Mitteilung und die Zugabe des Samentütchens Vergissmeinnicht ist eine wirklich liebevolle Geste. 
Hätte ich die Möglichkeit gehabt, hätte ich die Kreminierung sehr gern bei Ihnen durchführen lassen und bin mir sicher, ich hätte ein viel besseres Gefühl dabei gehabt. Ich kann nur hoffen das diejenigen, die diesen Albtraum noch vor sich haben den Weg zu Ihnen finden werden. 
Als ich die Tüte mit der Asche und dann die Urne gesehen habe war ich total enttäuscht, weil ich dachte das ich die Asche da niemals rein bekomme und weiter suchen muss und somit immer noch nicht mit der ganzen Sache abschließen kann... Doch dank Ihrer Hilfe habe ich die Asche in die Urne bekommen, ganz genau so wie sie es mir erklärt hatten. 
Ganz lieben Dank! 
Liebe Grüße, Nancy S."

"Guten Morgen Frau Junghans!
Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Die neue Urne ist gut bei mir angekommen und einwandfrei. Die Asche hat auch komplett hinein gepasst.
Es war ein Geburtstagsgeschenk für meine Mutter und hat nun einen schönen Platz bei uns im Wintergarten gefunden. Sie war sehr gerührt... im Anhang sende ich Ihnen ein Foto davon. :-)
Liebe Grüße aus Österreich, Simone A."​

"Guten Tag Frau Junghans,
Habe die Urne letzte Woche bekommen , die ist sehr schön für meine beide Lieblingen . Vielen Dank für die liebe Worte auf dem  kleinen Zettel und die Vergissmeinnicht. 
Werde weiter bei Ihnen die Urnen kaufen, weil in Frankreich gibt  es leider keine schönen.
Wünsche Ihnen eine schöne Woche
Mit freundliche  Grüsse
Patricia D."​

"Liebe Frau Junghans,
vielen lieben Dank für Ihre persönliche Notiz auf der Rechnung! Meine beiden Fellnasen Pinsel und Buddy sind schon vor einigen Jahren über dir Regenbogenbrücke gegangen, so dass der Schmerz nicht mehr ganz so stark ist. Bis jetzt habe ich die Asche der beiden in einem Holzkästchen aufbewahrt, war aber nie wirklich glücklich damit. Nun ruhen die beiden in den wunderschönen Urnen, die genau so sind, wie ich sie mir vorgestellt habe. 
Vielen Dank für die schnelle und perfekte Abwicklung meiner Bestellung!
Auch Ihnen alles Gute und liebe Grüße,
Susanne M."

 

2018
"Wir, meine Familie und ich, sind wirklich sehr positiv überrascht darüber, wie  bemüht  Sie sich um Ihre  Kunden kümmern. Obwohl wir uns nicht persönlich kennen gelernt haben, sind wir der festen Überzeugung, dass Sie  Ihren Beruf in der richtigen Art und Weise ausüben. Wir sind froh, unserer kleinen Hündin Ive, in Ihrer Urne die letzte Ruhestätte  geben zu können. 
Mit freundlichen Grüßen  ...aus Hessen
Sigrid S."


"Vielen lieben Dank für die freundlichen Worte und die schnelle Lieferung von der „schönen“ Urne für meine Kleine Maus. Mit freundlichem Gruss Jessica A."


"... die Urne ist heute gut angekommen. Sie ist sehr schön, besonders die Handbemalung und -beschriftung gefällt mir sehr gut. 
Ihre liebe Notiz und die kleine Beigabe sind sehr rührend - vielen Dank - auch für für die gute Beratung. Viele Grüße, Ortrud K."


"Liebe Frau Junghans, herzlichen Dank für Ihre persönlichen Zeilen. Die Urne für Zwacki kam wohlbehalten an (1+++ für die Verpackung :-) ) und Zwacki ruht nun darin. Ohne meckern. Das machte sie gerne, also passt die Urne ;-)
 Vielen Dank, bis hoffentlich nicht so bald in dem Sinne...
Liebe Grüße, Winnie B."

"ich möchte mich nochmals ganz herzlich für Ihre Lieben Worte bedanken und dafür, dass es mit der Urne für Lilly so schnell geklappt hat. Die Urne ist wunderschön und passt zu unserer Prinzessin! Herzliche Grüße Valerie B."


"... wir möchten uns sehr bei Ihnen für Ihre freundliche Art, Anteilnahme und Ihre Wünsche bedanken. Ihre Warmherzigkeit hat uns ebenso ein Stück weitergeholfen wie Ihre volle Unterstützung beim Kauf und Versand der Urne. Es hat alles genau gepasst, sie kam rechtzeitig an.
Die Blumensamen bekommen bei uns eine besondere Stelle im Garten, dies war eine sehr schöne Idee und hat uns ebenfalls erfreut.
Auch wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft! Bleiben Sie so herzlich!
Viele Grüße, Anja D. und Harald H."


"Danke  für die sehr gut Bedienung. Die Uhrne ist sehr schön.  ich möchte  mich nochmals allen Beteiligten bedanken besonders bei den Künstlern. Werde  sie weiter empfehlen. Danke nochmals"


"Hallo Frau Junghans, schon heute Vormittag sind uns die Tierunrnen geliefert worden, das hat ja geklappt wie am Schnürchen!!! Sie waren ausgezeichnet verpackt und sind unbeschadet angekommen. Mit diesen Urnen haben wir eine gute Wahl getroffen! - sie gefallen uns sehr gut und werden unseren Garten schmücken ohne dass er zum "Tierfriedhof" wird! Rundum können wir sagen, dass wir äußerst zufrieden mit Ihrem Service sind! Alle Vorbereitungen sind dank Ihres Einsatzes getroffen; nun warten wir auf TIFFI! 
Mit herzlichem Dank und den besten Wünschen für ein schönes Wochenende! Marlies K.
P.S.: Gerne werden wir Sie weiter empfehlen!"


"vielen lieben dank für die wunderschöne Tierurne :)   :("


"... Die  Herz-Urne  von Ihnen ist genau so etwas besonderes , wie meine kleine Sana war . Ich möchte mich bei Ihnen recht herzlich bedanken und an den Künster der das Herz bemahlt hat auch ganz liebe Grüße, es ist wunderschön geworden . Jetzt wird es einfach seine Zeit brauchen ,bis man das alles verarbeitet hat. Liebe Grüße Anita L."


"... wir haben die Urne noch am selben Tag abgeholt. Sie ist wunderschön und unser Bub ist auch schon in der Urne. Seine Asche wurde am nächsten Tag gebracht. Vielen Dank nochmal für alles. Lg Heidi und Hermann B."


"Liebe Frau Junghans! Ich möchte mich vielmals für die wunderschöne Urne für meine Kikki danken! Sie ist noch schöner als ich mir vorgestellt habe und sie war wirklich super verpackt. Ich hoffe, dass ich so bald keine Urne mehr bestellen muss, aber wenn, dann garantiert wieder bei Ihnen!
Danke und liebe Grüße Daniela A."


"Sehr geehrte Frau Junghans, Ich möchte mich herzlich bedanken für die lieben Zeilen zur Lieferung.  Gott sei Dank brauche ich die Urne noch nicht, .....  und hatten die Qual der Wahl an Urnen, denn für große Hunde war die Auswahl sehr gering.  Zu diesem Schmerz, den ich jetzt gerade spüre als wäre es gestern gewesen, will ich mich nicht noch einmal entscheiden müssen und habe für IRGENDWANN vorgesorgt und die Urne gut versteckt auf dem Dachboden. 
Drücken Sie die Daumen das ich sie erstmal da oben lassen kann. 
Vielen Dank für die Lieferung, alles okay damit. 
Liebe Grüße Britta A."

2017
"Sehr geehrte Frau Junghans
Wir wollten uns recht herzlich für die netten Worte von ihnen Bedanken ..Die Urne ist wunderschön und Kaddy ist jetzt wieder bei uns zu hause..Vielen Dank noch mal für alles..
mfG...Angelika und Uwe S."


"Guten Abend Fr. Junghans, wir möchten uns bei Ihnen bedanken das es doch noch dieses Jahr mit der Lieferung geklappt hat. Auch für die netten Worte, man kann sie nur weiter empfehlen. 
Einen guten Rutsch und alles gute fürs neue Jahr wünschen Ihnen Jens und Manuela K."


"Liebe Frau Junghans!
Danke habe heute die Urnen erhalten sie sind wirklich sehr hübsch. Liebe Grüße Claudia A."


"Sehr geehrte Frau Junghans, Vielen lieben Dank für die schnelle Abwicklung und Ihre persönlichen Worte. Haben uns sehr gefreut"


"Hallo, 
Vielen dank für die schnelle Lieferung der Urne. Ebenfalls bedanke ich mich herzlich für ihre persönliche Nachricht. Anbei erhalteb sie ein Bild der letzten Ruhestätte ... leider warte ich noch auf Meldung des Krematorium, mein Lebensbegleiter ist noch nicht bei mir zurück. 
Liebe Grüsse"
Dekorationsbeispiel Herzurne sand schattiert Ornament


"Vielen lieben Dank für Ihre persönlichen Worte und für den reibungslosen Ablauf der Bestellung. Wir sind sehr zufrieden und werden sie gerne weiter empfehlen. 
Mit freundlichen Grüßen Manuela M."


"Guten Tag, Die Urne wurde soeben geliefert.Sie entspricht voll und ganz unseren Erwartungen.Danke!!!!! MfG.
Fam.C."


"Sehr geehrte Frau Junghans, ich möchte mich, auch im Namen meiner Familie, für die nette Kommunikation und den schnellen Versand der Urne bedanken. Auch wenn der Anlass ein sehr trauriger war, werden wir Sie gerne weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen 
Annika S."


"Liebe Frau Junghans, vielen lieben Dank für die schöne Urne für Yaki. Ihnen auch alles Gute weiterhin,
Lieben Gruß Gloria G."


"Liebe Frau Junghans, heute ist die Urne bei uns eingegangen. Wir sind sehr froh, daß wir einen so schönen Ort für unseren Liebling gefunden  haben. Danke für  Ihre netten Worte und alles Gute sagt Fam. P."



"Sehr geehrte Frau Junghans, vielen Dank für Ihre Wünsche und insbesondere auch für die schnelle Bearbeitung unserer Bestellung.
Heute Morgen konnte ich bereits vor der Arbeit die Asche abholen und als ich heute Abend kam war die Urne auch geliefert worden.
So ist unser Familienmitglied wieder zu Hause angekommen.
Hoffentlich dauert es noch einige Jahre, bis die drei anderen Pfoten einziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Nico und Claudia Z."


"Urne ist gerade angerkommen daheim bei uns. Ist wunderschön. Danke nochmals. Sascha L."


"Liebe Frau Junghans
Komme soeben von Deutschland zurück und habe die wunderschöne Urne ausgepackt.
Sie passt so wunderbar für unsere India die leider viel zu früh verstorben ist.....
Es gibt uns doch ein wenig Trost sie nun in diesem wundervollen Schmetterling zu wissen.....
Vielen lieben Dank für alles!
Mit lieben Grüssen
Manuela Z."


"... die Urne ist heute morgen bereits eingetroffen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina H."

"Werte Frau Junghans,
herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und das angenehme Telefonat.
Ja, die Asche hat sich gut umfüllen lassen. Nun hat mein geliebtes Paulchen sein Plätzchen
Die Urne ist traumhaft schön und gibt mir ein absolut gutes Gefühl.
Ich habe Ihnen Bilder beigefügt.
Ich bin so froh, dass ich Sie / Ihre Seite finden durfte.
Ganz liebe Grüße
Susanne Z."


"Liebe Frau Junghans
Vielen Dank für die wunderschöne Urne es hat uns zu tiefst berührt... Liebe Grüße Antje H."


"ich möchte mich nochmals bei Ihnen Bedanken.Sie haben mein Anlegen sofort in die Wege geleitet, sodass 2 Tage später die Staffordshire Skulptur bei mir war. Auch Ihre einfühlenden Worte haben mir sehr gut getan. Brauny ist über die Regenbrücke gegangen und es war für mich ein sehr gutes Gefühl alles vorbereitet zu haben. Die Handhabung der Urne war sehr gut beschrieben und für jeden nachvollziehbar. Nochmals recht herzlichen Dank und alles erdenklich Gute für Sie.
Ihre Christine S."


"Hallo Manja, gerade eben ist unserem Tomas seine Urne angekommen, vielen herzlichen Dank für Ihre Bemühungen und die sehr gute Beratung und Betreuung. Viele liebe herzliche Grüße Simone und Harry"


"Liebe Frau Junghans, heute sind auch noch der bestellte Schlüsselanhänger und die Urne für unsere Ally wohlbehalten bei uns angekommen. Alle Produkte sind wunderschön und ich wollte mich nochmals bei Ihnen für den guten Service und die kompetente Beratung bedanken.Wir werden Sie weiterempfehlen.... Nochmals vielen lieben Dank und ein schönes Wochenende 
Sabine W."


"Hallo,herzlichen Dank für die schöne Urne. Lieben Gruss,Claus P."

2016
"Sehr nett und kompetent! Fühlte ich sehr gut betreut."


"Liebe Frau Junghans, Die Urne ist heute angekommen. Sie ist sehr schön. Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Und Danke für die lieben Worte die Sie an die Rechnung geklebt haben. Das hat mich sehr berührt. Beste Grüße Cornelia P."


"... Um so mehr kann ich mich jetzt bei Ihnen noch "Persönlich" bedanken, es ist eine wunderbare Urne für unsere Bella. Es war auch einfach toll wie schnell wir diese bekommen haben. Einfach Danke ! Mit freundlichen Grüßen Nicole R."


"Hallo Frau Junghans, herzlichen Dank. Die Urne ist wunderschön, richtig edel, super verpackt, heil angekommen. Mit herzlichen Grüßen Gaby F."


"Liebe Frau Junghans, die Urne ist gut bei mir angekommen und sie ist wunderschön. Vielen Dank auch für Ihre lieben Worte und für Ihr Mitgefühl. Es ist für mich schrecklich, dass Nele mit nur 3 Jahren wegen einem Giftköder sterben musste, in der Urne habe ich sie aber würdig aufgehoben und dann habe ich mein Engelchen immer in meiner Nähe. Vielen Dank!!!! lg, Heike K."


"Hallo Frau Junghans, die Urne ist angekommen. Sie ist wunderschön, herzlichen Dank. Elvira W."