Häufig gestellte Fragen

Fragen zu Artikeln

  • Welche Urnengröße benötige ich für mein Tier?

Die Größe einer Tierurne wird am Lebendgewicht Ihres Tieres bemessen. 
Allgemeine Praxiswerte sind:
bis 1 kg      ≤ 0,15 Liter
bis 8 kg      ≤ 0,50 Liter
bis 18 kg    ≤ 1,00 Liter
bis 25 kg    ≤ 1,50 Liter
bis 40 kg    ≤ 2,00 Liter
bis 60 kg    ≤ 3,00 Liter
über 60 kg  > 3,00 Liter

Je nach Krematorium oder Produzent kann es zu leichten Abweichungen kommen. Es ist ausschlaggebend, wie fein Sie die Asche vom Krematorium zurück erhalten und welche Praxiserfahrungen der Hersteller der Aschekapseln für seine Urnen empfiehlt. Zur besseren Orientierung für Sie vermerken wir bei jeder Urnengröße die entsprechende Gewichtsangabe.
 

  • Wie befülle ich meine Tierurne?

Sie können Ihre Tierurne entweder mit oder ohne Aschebeutel, in dem Sie die Asche Ihres Tieres normalerweise nach der Einäscherung erhalten, befüllen. Achten Sie beim Befüllen stets darauf, Ihre Tierurne vor äußeren Beschädigungen zu schützen. Legen Sie eine Ecke des Beutels mit etwas Asche locker in die Öffnung. Bewegen Sie den Beutel mit der Urne leicht hin und her. Immer mehr Beutel gelangt so in das Innere der Urne bis schließlich der ganze Beutel in der Urne verschwindet.



Fragen zur Lieferung

  • Wann kommt meine bestellte Ware?
Die Lieferzeit des Artikels ist bei jedem Artikel und in Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Innerhalb dieser angebenen Zeit trifft Ihre Bestellung bei Ihnen ein. Als Werktage werden alle Tage zu Grunde gelegt, die nicht Samstag, Sonntag oder gesetzliche Feiertage sind.
 
  • Bekomme ich eine Information, wenn meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Verlauf Ihrer Sendung dann verfolgen und Ihr Paket gegebenenfalls steuern.


Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Dann schreiben Sie uns bitte oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen weiter.

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